Política de Privacidade

O Fluxocertus é uma plataforma de classificação fiscal de produtos, captura e emissão de notas fiscais, emissão de certidões e gestão de obrigações contábeis. Atuamos como operador dos dados fiscais enviados pelas empresas usuárias e como controlador dos dados de cadastro e uso da plataforma.

• Cadastro: nome, e-mail e dados de acesso da conta.
• Dados da empresa: razão social, CNPJ, inscrições, endereço e configurações fiscais.
• Dados fiscais: planilhas de produtos, notas fiscais, certidões e documentos gerados ou capturados na plataforma.
• Certificado digital: arquivo A1 e senha enviados por você, usados exclusivamente para se comunicar com os órgãos oficiais em seu nome.
• Dados de uso e pagamento: registros de atividades, limites consumidos e informações de assinatura.

Utilizamos os dados para prestar os serviços contratados: classificar produtos, emitir e capturar documentos fiscais, buscar certidões junto aos órgãos públicos, controlar limites do plano, processar cobranças e prestar suporte. Também usamos dados agregados para melhorar a qualidade das sugestões da plataforma.

Compartilhamos dados apenas com os parceiros necessários para o funcionamento do serviço: órgãos oficiais (Receita Federal, SEFAZ estaduais, prefeituras, FGTS e Justiça do Trabalho), provedor de infraestrutura e banco de dados, provedor de pagamentos, provedor de e-mail transacional e provedores de inteligência artificial usados na classificação. Não vendemos dados pessoais.

O certificado digital é armazenado de forma restrita e usado somente durante as chamadas aos canais oficiais, por empresa. O acesso é limitado aos processos internos do sistema. Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso por conta e isolamento de dados entre clientes.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, utilize a tela de Suporte dentro da plataforma.

Utilizamos cookies e armazenamento local apenas para manter a sessão autenticada e lembrar preferências de uso. Não usamos cookies de publicidade.

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma ou por e-mail.

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela tela de Suporte do Fluxocertus.